torstai 4. lokakuuta 2012

Palveluintoa asenteella :)

Tämä päivä on ollut periaatteessa melko hiljainen, vaikkakin taas välillä on saanut ihmetellä sitä että miksi minä vartijana teen työtä jolla ei ole mitään tekemistä kyseisen kohteen turvallisuuden ylläpitämisen kanssa. Tämä on nyt kuitenkin sitä kuuluisaa monipalvelua, johon jokainen vartija ja varmaan järjestyksenvalvojakin saa tottua alalla. Toki tämä homma kyllä oikein kulminoituu näissä respoissa.

Oikeastaan voisi sanoa taas jälleen näin kertauksena että alalta ei löydy yhtäkään yritystä, jotka eivät myisi vartiointipalvelujaan myös siten että vartija päätyy tekemään kohteissa kaikenlaista todella ihmeellistä yleisluontoista settiä sen vartioinnin päälle tai toisinaan jopa kokonaan korvaten sen varsinaisen vartioinnin. Ei kukaan enää halua ukkoa tai akkaa univormussa seisoskelemaan kohteeseen tyhjänpanttina, vaan monet yritykset ovat huomanneet että tulee halvemmaksi ulkoistaa vaikkapa firman omat vastaanottovirkailijat ja korvata heidät vartijoilla. Samaan tapaan firmojen tai tahojen omia porukoita jotka toimivat tukitehtävissä voidaan ulkoistaa vartiointiliikkeille tekemään nyt vaikkapa talonmiehen hommia puhumattakaan siitä ihmisarvoa alentavasta toiminnasta mitä tapahtuu myymälävartiointien puolella. Vartiointiliikkeet ovat muuntautuneet "monipalveluyrityksiksi" ihan sen takia että perinteinen vartiointi ei enää oikeastaan myy, vaan asiakas haluaa paljon kaikenlaisia oheispalveluja jotka on hyvä teetättää vartijoilla.

Tuntuu että eräs alan suurimmista harhakuvitelmista uusien tulokkaiden osalta on se että vartija vaan vartioi eikä muuta tee. Sitten siitä vasta riemu repeää kun käsketään jakamaan postia, hiekottamaan pihaa, jvaihtamaan lamppuja, laittamaan päälle saunoja, availemaan ovia ja pahimmissa tapauksissa keräilemään ostoskoreja, kattamaan kahvipöytä ja vaikka mitä muuta. Taitaa teleskooppipatukkakurssit kaasusumuttimineen unohtua kauas taakse, kun huomaakin olevansa kohteessa kuin kohteessa jonkinlainen epämääräinen yleismies Jantunen, jonka vartiointi ei oikeastaan olekaan se päätehtävä.

Eräs tuttavani oli kanssa aloittanut vartijan työt tässä taannoin. Hän on eräällä kilpailevalla yrityksellä töissä ja toimii samanlaisissa tehtävissä kuin minä tällä hetkellä, eli aulapalveluissa. Hän nyt toisaalta ei ole ainakaan vielä joutunut läheskään samanlaisiin hommiin kun minä, mutta mielenkiinnolla odotan että tuleeko hän pitämään tästä työstä ollenkaan nimenomaan sillä pitemmällä tähtäimellä. Oikeastaan hänen tämän hetken uravalinnasta taitaa olla kiittäminen minua hyvin kyseenalaisesti, sillä minä hänelle kaikenlaista kerroin näistä tämän alan hommista ennen päätöstään.

Yleisluontoisena seikkana hän kommentoi että näytän kuulemma aika väsyneeltä kun häntä näin tässä työpäivän lomassa. Se on kieltämättä totta, sillä viimekin yö meni taas vähän niin ja näin tuon nukkumapuolen kanssa. Sinänsä voisin kiittää Jumaliani että pääsen tänään täältä ihmisten aikoihin kotiin, vaikka pitäähän tämä asiakaspalvelu kuitenkin minut kieltämättä hereillä.

Huomenna olisi vielä tätä respaa jäljellä, jonka jälkeen siirryn tuonne iltakohteeseeni viikonlopuksi. Uskoisin sen olevan aika rauhallinen paikka tälläkin kertaa, joten voisi jopa todeta että taidan mennä sinne lepäämään viikonlopuksi tämän kaiken arjen keskeltä.


Ei kommentteja:

Lähetä kommentti