Puikoissa taas. Tällä kertaa liikkeellä jopa 2€:n suuruisella lisäyksellä tuntipalkan päälle.
Urpoja asiakkaita on kyllä taasen ruvennut esiintymään. Kaikenlaista epämääräistä kyselijää ja neuvottavaa ilmaantuu horisonttiin koko ajan. Monella tuntuu olevan jonkinlaista epäselvyyttä siitä missä he ovat ja minne he ovat menossa. Eräs nainen tänä aamuna ilmoitti että hänen pitäisi kuulemma päästä eräästä asiakasyrityksen tilasta sulavasti lävitse toisen seinän takana olevan täysin erillisen asiakasyrityksen tiloihin ihan vaan siksi kun halusi ostaa jonkun kirjan tai vastaavan.
Eilen paikalle saapui jälleen kerran nainen, joka kyseli että missä osoite X sijaitsi. Hän ei kuulemma tiennyt liikkeen nimeä mihin oli menossa- ainoastaan sen osoitteen. Teki mieli huutaa kurkku suorana että "KATO V*TTU GOOGLESTA" varsin lapselliseen, vaikkakin henkisesti melko tyydyttävään tapaan. Varmaan Google Maps olisi myös auttanut tätä henkilöä enemmän kuin joku vartija aivan toisessa suunnassa ja instanssissa missä hän nyt silloin edes oli.
Oli toki eilen muutama etäisesti työtehtävää muistuttava juttukin. Ensiksi jalkapallohuligaanin ulkonäöllä varustettu käsivarret vahvasti tatuoitu kalju mies pienen poikansa kanssa norkoili penkeillä ja kävellessäni heitä kohti kuulin miehen supattavan pojalleen jotain siitä kuinka vartija saapui paikalle. Menin kulman taakse ja kuuntelin heidän juttujaan hetkisen. Ilmeisesti vartijan parveilu heidän vierestään oli jokseenkin kuumottavaa ja havaitsin tuon kaljun tapittavan minua muutenkin melko jäätävästi. Suoraan sanottuna juuri tuollaiset hämärät, riidanhaastajilta näyttävät keskenään supattelevat tyypit ovat syy miksi haluaisin kantaa edes kaasusumutinta työtehtävässäni, mutta ymmärrän kyllä toisaalta senkin että tämä paikka nyt ei ole koskaan ollut mikään voimankäyttötilanteiden tyyssija- jolloin moisen mukanaan kantaminen voisi lisätä riskiä käyttää sitä melko vähäpätöisissäkin jutuissa.
Toisekseen minut kutsuttiin erään asiakastahon toimesta saapumaan heidän toimitiloihinsa seuraamaan erästä todella omituisesti käyttäytyvää nuorta miestä. Olin törmännyt tähän mieheen aikaisemmin muutamia hetkiä aiemmin sellaisessa tilanteessa jossa hän yritti liputta sisään erääseen paikkaan. Tyyppi vaikutti hämärältä; koko ajan säpsähteli ja teki äkkinäisiä liikkeitä itsekseen sekä pälyili ympärilleen.
Hän oli sitten onnistunut pääsemään tämän ilmaisen asiakastahon tiloihin äskeisestä välikohtauksesta huolimatta. Paikalla ollut asiakastahon edustaja epäili tyypin olevan huumeissa, mutta koska liike oli avoinna enää niin vähän aikaa, niin päätimme antaa hänen olla rauhassa kunhan ei vaan ryhtyisi aiheuttamaan hämminkiä.
Tuo tyyppi jatkoi omituista käytöstään koko siellä olonsa aikana. Hän pälyili ympärilleen, kiersi kehää ja sai jonkinlaisia sätkyjä heti kun joku meni hänen lähelleen. Erityisen kuumottavaksi hän koki vartijan läsnäolon, sillä seurasin hänen tekemisiään epäsuorasti pienen matkan päästä koko ajan. Hän ei kuitenkaan vaikuttanut väkivaltaiselta- varsin sekavalta kuitenkin. Onneksi tyyppi päätyi häipymään hetken kuluttua muutenkin.
Nykyään olen kuitenkin eniten väsynyt suoraan sanottuna tyhmiä kyseleviin asiakkaisiin, että mikäli kysymys on todella urpo niin tyydyn vain olemaan hiljaa ja lähtemään pois paikalta. Kieltämättä tämä ei hirveästi tuo esille asiakaspalveluasennettani, mutta sanotaan näin että eipä sitä enää juuri nykyään ole jäljelläkään, sillä vastavuoroista kunnioitusta meitä kohtaan ei myöskään asiakastahoilta usein löydy.
Puhetta oli myös siitä että me emme ole saaneet edes sitä luvattua 0,5% korotusta palkkoihimme. Jokainen alan yritys taktikoi tuon lisän vähän eri tarkoituksiin, mutta tiedän ainakin yhden firman joka korotti työläistensä palkkoja tuolla summalla. Meillä tuo ei ilmeisesti nyt sitten tullut yhtikäs mihinkään.
Minua ainakin motivoisi edes hiukan enemmän vaikka edes tuo 0,5%:n korotus palkkaan. Tässä työssä kun nimittäin ei juuri ole muuta odotettavaa kuin mahdollisen uuden työkohteen saanti, palkkapäivät sekä tietenkin lomat. Kyllä ihan mikroskooppisen pieni palkankorotus motivoisi ainakin ajatuksen tasolla.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti