13. päivä

Tämän päivän työvuoron jälkeen valvomokohteeni hiljenee joksikin aikaa. Tietyt asiakastahot sulkevat ovensa. Hommien pitäisi teoriassa vähän helpottua, kun asiakasmäärät kokevat noin 95% laskun.

No joo, olen huomioinut että a) tänään on perinteikäs 13. päivä perjantaita sekä b) tämä on tosiaan viimeinen vuoroni ennen hommien helpottumista kohteessa. Vaikea uskoa että mitään tapahtuisi, vaikka toisaalta nyt viime aikoina erinäiset pienet työtehtävät ovat kyllä lisääntyneet.

Eilen joku punkkaripoika varasti omaan käyttöönsä erään asiakasyrityksen rullatuolin, jonka kanssa hän rullaili pitkin käytäviä ihmisten seassa. Seurasin tämän anarkistisella tavalla angstisen nuoren miehen touhuja kameroista hetken aikaa, jonka jälkeen päätin odottaa vielä hetken. Saavuin sitten valvomosta suoraan tilanteeseen, jossa erään asiakasyrityksen työntekijä nuhteli nuorta mistä hänen rullailuistaan.

Selvisi että kaveri oli joku ulkomaalainen pösilö, jonka kaksi likkakaveria istuskelivat läheisyydessä ja hihittelivät nolosti kun vartija nyt jopa saapui paikalle selvittämään tilannetta. Vaihdoin välittömästi englanniksi ja kyselin että oliko pojan liikkumakyvyssä jotain vikaa, vai ihan huvikseenko hän sekoili ympäriinsä.

Pojan mielestä hän oli lainaten "henkisesti liikuntakyvytön", jonka jälkeen päätin hänen argumenttiensa olevan enimmäkseen täyttä paskaa. Ilmoitin hänelle tiukkasanaisesti että poistaisin kylmästi koko sakin (niin minkä armeijan avustuksella?) mikäli hänen rullailuistaan tulisi vielä valituksia.

Suomalaisen asiakkaan kanssa tämä tuskin olisi tehonnut, mutta nämä ulkomaan elävät tuskin olivat selvillä vartijan toimivaltuuksista sekä oikeuksista sen vertaakaan ettäkö olisivat kyenneet nauramaan minut ulos tilanteesta. Tällaisen henkisen yliotteen saaminen tietämättömistä ulkomaalaisista oli kuitenkin huojentavaa, sillä harvemmin minusta vartija kykenee enää dominoimaan häiriötilanteita samaan tapaan kotimaisten nuorten ollessa niissä osallisena. En tarkalleen tiedä minkälaiset toimivaltuudet vaikkapa vartijoilla tai vastaavilla Jenkkilässä ja Briteissä on, mutta minulle kyllä kelpaa kaiken lukemani ja näkemäni perusteella että ulkomaalaiset pitävät vartijoita täällä vähintään samanlaisen toimivallan tai sanotaanko että "kyvyn puuttua asioihin" omaavina kuin sielläkin.

Toisaalta voin kertoa että tässä kohteessa tuollaiset tilanteet ovat kuitenkin melko harvinaisia. Kerran tai pari joku lapsikatras on saapunut sekoilemaan ihan urani alussa, mutta enimmäkseen on ollut kyllä hiljaisempaa nuorten suhteen. Oikeastaan nuoret ovat vähemmän vittumaisempaa asiakaskuntaa kun töykeät keski-ikäiset ja sitä vanhemmat naishenkilöt, joille kaikki pitäisi tapahtua hetkessä ja mielellään hopealautaselta tarjoiltuna.

Uhkaavimmat tilanteet ovat myös tulleet ihan aikuisilta ihmisiltä vastaan. Voi olla että monella nuorella on vartijoista jo jonkinlainen negatiivinen ensikokemus, joten sen jälkeen heiltä löytyy varmasti kokemusperäistä tietoa siitä mitä voi tapahtua jos vartijan kanssa joutuu ikäviin tilanteisiin. Samanlaista tietoa ei aina ole vähän vanhemmilla ihmisillä, mutta kenties ylpeyttä sitä omaa itseään ja asiaan kohtaan sitäkin enemmän.